Desde o serviço ao cliente até ao apoio avançado às vendas, as nossas equipas estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, em mais de 80 idiomas, para o ajudar a atingir todo o seu potencial.
Como seu fornecedor de outsourcing dedicado, criamos equipas de topo em todo o mundo, oferecendo a melhor experiência CX aos seus clientes, permitindo-lhe manter a flexibilidade e a agilidade enquanto optimiza os custos.
Pivotar a qualquer momento para se alinhar com as suas necessidades de crescimento, volumes de bilhetes e requisitos de procura de CX em constante mudança. Como fornecedor de outsourcing flexível, adaptamos os nossos serviços às suas necessidades!
Aumente ou diminua a escala de acordo com as suas necessidades, tirando partido das nossas capacidades de recrutamento em 213 locais em todo o mundo para qualquer serviço e em qualquer língua. Concentre-se no seu negócio principal e externalize o resto.
expandimos a sua equipa à velocidade da luz e em qualquer língua, aumentando a sua equipa dedicada de acordo com as suas necessidades.
utilizamos a tecnologia mais recente para agradar aos seus clientes e otimizar o seu custo de serviço, incluindo ferramentas de automatização e análises avançadas
Apoiando as marcas mais interessantes de todos os sectores há vários anos, partilhamos consigo as melhores práticas para o ajudar a atingir o seu potencial máximo e a melhorar a qualidade das suas operações.
Qualidade consistente fornecida por um centro de operações de startups que liga os sites Work From Home e The Nest.
Estrutura dedicada para garantir a homogeneidade em todos os locais onde damos apoio aos nossos clientes de startups.
Equipas flexíveis, nativas do digital, com o espírito de startup adequado, equipadas com as ferramentas mais recentes e a “pitada” certa de ferramentas de automatização.
Abordagem personalizada que o ajuda a conceber o percurso do cliente e a melhorar continuamente os seus processos.
Mais do que um parceiro de outsourcing, trazemos-lhe tudo o que precisa em torno e para além da CX.
Com outros líderes de CX através de um programa de eventos interativo e envolvente
Com outras startups no The Nest ou líderes do sector entre os clientes do Grupo Webhelp, explorando oportunidades mutuamente benéficas
De empreendedores e investidores que já fizeram parte de startups de sucesso
Em todas as indústrias e sectores, aprendendo com os sucessos e fracassos uns dos outros
