Fazer a milha extra. Mínimo atrito. Agilidade máxima.
Proporcionamos experiências a pedido e de elevada expetativa, desde os intervenientes na cadeia de abastecimento até aos intervenientes na mobilidade urbana. Com as nossas soluções de outsourcing, beneficie de uma experiência inigualável, agilidade e flexibilidade para servir os seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Prestar apoio ao cliente a 360°, a qualquer hora e em qualquer lugar:
Ofereça um apoio reativo e tranquilizador 24 horas por dia, 7 dias por semana, em qualquer canal e em qualquer língua.
Lidar com picos e desafios de sazonalidade:
Tire partido do nosso modelo de subcontratação flexível e altamente escalável para gerir os picos anuais e intradiários
Traga mais clientes, comerciantes e condutores para a sua plataforma
Expanda a sua rede com os nossos processos de aquisição de ponta a ponta, desde a geração de leads até à integração.
Economize nos custos e flexibilize as suas operações:
Aumente a produtividade com uma combinação única de automação, análise preditiva e equipas de especialistas, mantendo os custos baixos.
Flawless CX for all players
Entrega a pedido:
Mobilidade urbana e partilhada:
Loistística:
Entrega a pedido:
Proporcionar uma experiência rápida, sem atritos e fiável aos comerciantes, clientes e parceiros de entrega, desde as lojas escuras até à porta dos seus clientes.
Gerir sem problemas os picos de tráfego e impulsionar a eficiência dos processos e dos custos em toda a cadeia de valor.
Mobilidade urbana e partilhada:
Satisfazer a necessidade de rapidez e conveniência dos viajantes, mantendo ao mesmo tempo uma sensação de segurança, esbatendo as fronteiras digitais e físicas.
Utilizar o equilíbrio perfeito entre o apoio humano e o apoio digital para promover a máxima autonomia do consumidor, fornecendo simultaneamente um serviço altamente reativo em momentos de necessidade urgente.
Loistística:
Simplifique as suas operações e proporcione a máxima visibilidade da cadeia de abastecimento, desde o primeiro ao último quilómetro, aos seus clientes, comerciantes, operadores de armazém e frota de entregas.
Ao tirar partido da tecnologia de ponta e do talento humano, o nosso objetivo é obter benefícios a longo prazo para as plataformas logísticas e os transportadores.
Outsourcing para os actores da logística e da mobilidade
Atendimento ao cliente responsivo e tranquilizador
o Assistência e recrutamento de pilotos e condutores
Apoio e aquisição de comerciantes e B2B
Apoio ao armazém e gestão da frota
Gestão dos conteúdos da plataforma
Confiança e segurança
Otimização do custo do serviço e dos processos
Atendimento ao cliente responsivo e tranquilizador
Atendimento ao cliente responsivo e tranquilizador
Accompany your customers throughout their journey
o Apoio omnicanal 24 horas por dia, 7 dias por semana (voz, correio, chat, redes sociais, apoio na aplicação...)
