Nous sommes bien plus qu’un prestataire du BPO
Business Director Brazil
Business Director Brazil
Fort d'une vaste expérience en solutions CX, BPO et startups SAS, Helio Sassioto est passionné par l'innovation et la nouvelle économie. Il a guidé des marques dans divers secteurs pour établir des partenariats d'externalisation réussis qui ont alimenté la croissance des revenus et amélioré la satisfaction des clients. Aujourd'hui, Helio Sassioto consacre son expertise à permettre aux scale-ups et startups brésiliennes de créer des expériences client exceptionnelles.
Business Director UK & Ireland
Business Director UK & Ireland
Matthew possède une vaste expérience dans les solutions CX et BPO. Il a contribué au succès de nombreuses marques, aussi bien des leaders du marché que des acteurs émergents à forte croissance, en établissant des partenariats d’externalisation fructueux. Chez The Nest, Matthew aide actuellement les startups et scale-ups du Royaume-Uni à créer des expériences client exceptionnelles et hors du commun !
Sales Director LATAM
Sales Director LATAM
Forte de plus de 10 ans d'expérience en service client digital, intelligence artificielle et vente consultative, Juliana accompagne les entreprises dans leur transformation numérique et leur relation client.
Passionnée par les entreprises à forte croissance, elle comprend les défis auxquels elles sont confrontées lors de leur expansion en Amérique latine et est convaincue qu'une expérience client réussie repose sur une approche centrée sur le client. Elle a accompagné des marques leaders dans les secteurs de la finance, du commerce de détail, du voyage et de la technologie, les aidant à optimiser leur expérience client digitale et à obtenir des résultats concrets.
Business Director France
Business Director France
Jordan opère depuis 3 ans des missions Sales & Marketing liées à l’expérience client chez Webhelp. Il accompagne aujourd’hui les startups et scale-ups françaises sur toutes leurs problématiques en leur proposant le meilleur des dispositifs et en capitalisant sur son expérience d’entrepreneur dans la sportech & traveltech.
Global Head of Operations
Global Head of Operations
Alexandre a été impliqué dans tous les aspects des opérations pendant près de 10 ans, il connait depuis les meilleures pratiques pour construire des opérations efficaces. Passionné de tech, il s'efforce à fournir à nos clients et à nos équipes l'accès aux meilleurs outils disponibles, dont de nombreuses innovations dévelopées en interne.
Global Growth Marketing Manager
Global Growth Marketing Manager
Plus jeune de son équipe, Florence veille à délivrer le bon message sur tous les canaux. Sa passion secrète ? Rédiger du contenu sur différents thèmes, du Generative AI aux astuces pour faire face au Black Friday, l'on se demande comment elle fait pour acquérir une connaissance approfondie de différents secteurs. Passionnée par la gestion des événements, elle aime particulièrement y assister. Vous ne manquerez donc pas de la rencontrer lors d'événements pour startups!
CMO Webhelp MET
CMO Webhelp MET
Avec plus de 20 ans d'expérience dans l'industrie, Arzu se spécialise dans la création de solutions adaptées aux besoins de ses clients. Elle aide les entreprises à être efficaces à l'ère numérique et à créer des avantages concurrentiels durables pour tirer le meilleur parti des opportunités de croissance. Elle construit des structures qui intègrent les innovations numériques dans les processus tout en veillant à ce que les expériences client proposées soient soutenues par des opérations agiles.
Global Sales Director
Global Sales Director
Dans le monde des startups Tim est un vrai connaisseur. En tant qu'ancien directeur général de startups dans le domaine des hardware, IoT and e-commerce, ainsi que développeur d'entreprise et mentor pour divers accélérateurs, il a été sur à peu près toutes les montagnes russes et est loin de baisser les bras. En connectant les fondateurs et les managers de startups avec The Nest, Tim trouve la bonne stratégie CX pour chaque plan de croissance !
Account Manager
Account Manager
Passionné par la tech, Thomas a soutenu de nombreuses start-ups dans l’organisation de leurs levées de fonds avant de rejoindre The Nest. En tant que Chargé de Comptes chez The Nest, il vous accompagnera quotidiennement dans la gestion de vos projets, et l’exécution de la stratégie mise en place.
Directrice de Comptes
Directrice de Comptes
Anne-Sophie accompagne avec passion les startups et auparavant des clients du secteur de l’énergie chez Concentrix. Elle sera votre interlocutrice au quotidien dans l’atteinte de vos objectifs et sera garante d’un partenariat solide.
