Conoce al equipo de The Nest by Webhelp

Somos mucho más que un proveedor de servicios BPO

Meet the crew

Helio Junior Image - The Nest

Helio Sassioto Jr.

Business Director Brazil

Helio Sassioto Jr.

Business Director Brazil

Con amplia experiencia en CX, soluciones BPO y startups SAS, Helio Sassioto es un apasionado de la innovación y la nueva economía. Ha guiado a marcas en diversas industrias para establecer asociaciones de subcontratación exitosas que impulsaron el crecimiento de los ingresos y mejoraron la satisfacción del cliente. Ahora, Helio Sassioto dedica su experiencia a capacitar a empresas emergentes y en expansión brasileñas para crear experiencias excepcionales para los clientes.

Matthew Kettell

Business Director UK & Ireland

Matthew Kettell

Business Director UK & Ireland

Matthew tiene una amplia experiencia en soluciones CX y BPO. Ha ayudado a muchas marcas, desde líderes del mercado hasta actores emergentes de alto crecimiento, a crear asociaciones de subcontratación exitosas. Matthew apoya a las empresas de más rápido crecimiento del Reino Unido e Irlanda para aprovechar The Nest y crear experiencias excepcionales para los clientes.

Catalina Nino

Regional Business Development Manager LATAM

Catalina Nino

Regional Business Development Manager LATAM

Catalina tiene más de 12 años de experiencia ejecutando y liderando proyectos en múltiples industrias, le apasionan las empresas de alto crecimiento, desarrolló una comprensión profunda de los desafíos y puntos débiles de las nuevas empresas y piensa que un gran servicio comienza cuando pones al cliente en el corazón. Catalina está apoyando a las empresas de rápido crecimiento de LATAM a escalar sus actividades y mejorar sus operaciones de CX en todo el mundo.

Jordan Sacile

Business Director France

Jordan Sacile

Business Director France

Jordan lleva 3 años realizando funciones de ventas y marketing relacionadas con la experiencia del cliente en Webhelp. Actualmente apoya a las startups y scale-ups francesas a lo largo de sus retos ofreciéndoles soluciones personalizadas y capitalizando su experiencia como emprendedor en sportech & traveltech.

Alexandre Morey

Global Head of Operations

Alexandre Morey

Global Head of Operations

Alexandre ha estado involucrado en todos los aspectos de las operaciones durante más de 10 años, recopilando muchas soluciones y mejores prácticas para construir las operaciones más eficientes para servir a sus clientes. Amante de la tecnología, se esfuerza por proporcionar a nuestros clientes y a nuestros equipos acceso a las mejores herramientas disponibles, incluidas numerosas innovaciones que desarrollamos internamente.

Meric Dogan

Business Director Turquía y MENA

Meric Dogan

Business Director Turquía y MENA

Después de trabajar como directora en la industria de la publicidad durante 12 años, Meriç se unió al mundo de las startups fundando su propia startup. Después de unirse al equipo de The Nest para compartir su experiencia en el ecosistema local y global, Meriç está apoyando a startups y scale-ups en el ecosistema en Turquía y la región MENA en las operaciones CX.

Florence Adaimi image

Florence Adaimi

Global Growth Marketing Manager

Florence Adaimi

Global Growth Marketing Manager

Florence es la más joven de su equipo y se asegura de transmitir el mensaje correcto en todos los canales. ¿Su auténtica pasión? Escribir contenidos sobre diferentes temas, desde IA Generativa hasta consejos y trucos para el Black Friday, lo que hace que te preguntes cómo ha conseguido ese profundo conocimiento del sector. Le apasiona la organización de eventos, y le gusta especialmente asistir a ellos. Seguro que la encontrarás en los eventos de startups, uno de los lugares donde más brilla.

Daniel Guardans Bonet

Managing Director/ Business Director Spain & NL

Daniel Guardans Bonet

Managing Director/ Business Director Spain & NL

Con 6 años de experiencia en empresas tecnológicas como Google, Salesforce y DocuSign, Dani sabe cómo asesorar a las startups en las primeras rondas de financiación. Sitúa la experiencia del cliente en el centro de su trabajo y se compromete a ayudar a las startups del ecosistema español a mejorar sus procesos y escalar sus operaciones para convertirse en líderes de su sector.

Andréa-Lou Laffitte

Head of The Nest by Concentrix

Andréa-Lou Laffitte

Head of The Nest by Concentrix

Andréa-Lou apoya a los equipos internacionales de The Nest para ofrecerle servicios innovadores y a medida. Entusiasta de la tecnología, ayudó a numerosas empresas a transformarse y a mejorar la experiencia de sus clientes.

Edouard De Menibus

Managing Director France

Edouard De Menibus

Managing Director France

Edouard apoya a las startups y scale-ups francesas gracias a su profundo conocimiento del sector y a su propia experiencia como emprendedor en tecnología. Apasionado de la innovación, su única misión es ayudarte a mantener el enfoque adecuado y alcanzar el éxito.

Arzu Tekin

CMO Webhelp MET

Arzu Tekin

CMO Webhelp MET

Mit mehr als 20 Jahren Branchenerfahrung ist Arzu auf die Entwicklung von Lösungen spezialisiert, die auf die Bedürfnisse ihrer Kunden zugeschnitten sind. Sie unterstützt Unternehmen dabei, im digitalen Zeitalter effektiv zu sein und nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu generieren, um die Wachstumschancen optimal zu nutzen. Sie baut Strukturen auf, die digitale Innovationen in Prozesse einbinden und gleichzeitig sicherstellen, dass die angebotenen Customer Experiences durch agile Abläufe ergänzt werden.

Kobi Shmerler

Business Director Israel

Kobi Shmerler

Business Director Israel

Con una amplia y variada experiencia internacional en empresas y start-ups, Kobi apoya a las start-ups y scale-ups en la start-up nation de Israel. Su formación como ingeniero industrial y de gestión, ex alumno del MBA de INSEAD, antiguo director de operaciones de una empresa europea de venta de combustible al por menor, consultor de inversores y empresas emergentes, miembro inicial de una start-up de dispositivos médicos o fundador en los campos de la tecnología financiera y la movilidad, es un activo clave para impulsar el rendimiento de las empresas en cualquier país.

Tim Kirchner

Director de ventas global

Tim Kirchner

Director de ventas global

Cuando se trata de startups, Tim no es fácil de superar. Como antiguo director general de startups de hardware, IoT y comercio electrónico, así como desarrollador de emprendimientos y mentor de varias aceleradoras, prácticamente se ha subido a todas las montañas rusas y está lejos de cansarse. Al conectar a fundadores y directores de startups con The Nest, Tim encuentra la estrategia de CX adecuada para cada plan de crecimiento.

Thomas Schaftlein

Account Manager

Thomas Schaftlein

Account Manager

Apasionado de la tecnología, Thomas ha apoyado a muchas start-ups en la organización de su recaudación de fondos antes de unirse a The Nest. Como Account Manager en The Nest, te apoyará a diario en la gestión de tus proyectos y en la ejecución de tu estrategia.

Anne-Sophie Huest

Account Manager

Anne-Sophie Huest

Account Manager

Anne-Sophie es una apasionada del trabajo con empresas emergentes y, anteriormente, trabajó con actores del sector energético en Concentrix + Webhelp. Será tu contacto diario para ayudarte a alcanzar tus objetivos y garantizará una colaboración sólida.

Rahim Haiderali

Account Manager France

Rahim Haiderali

Account Manager France

Rahim ha trabajado en varias start-ups antes de incorporarse a The Nest para apoyar a las scaleups y start-ups en los sectores del turismo y la movilidad. Será la persona a la que acudir cuando se trate de equipos de producción, en todos los temas operativos y estratégicos.

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