Markalar, her türlü bilgi ve iletişim teknolojisinin evrim geçirmesi sayesinde ve mevcut COVID-19 krizinden dolayı gitgide daha fazla dijitalleşiyor. Bunu yaparken, çok sayıda dijital içerik üretiyor ve onlara güveniyorlar. Kullanıcılara ve müşterilere en sorunsuz çevrim içi deneyimleri sunacak dijital içerikle ilgilenmenin ve onu sonuna kadar kullanmanın en iyi yolunu bulmak, piyasadaki zorlu rekabetle yüzleşirken bir yandan da çevrim içi marka imajlarını korumak ve desteklemek isteyen erken safhalardaki şirketlerin önceliği haline geldi.
Kullanıcılar ve sosyal markalar arasındaki ilişkinin kalbinde içerik vardır
The Nest by Webhelp, çevrim içi toplulukları korumak için kullanıcıların ürettiği içeriği yumuşatır; bunu da ürün bilgisini yöneterek ya da platformun kurallarına uyduğundan emin olarak yapar. Böylece bu deneyimin, fiziksel bir satın alma yapmak amacıyla fiziksel bir mağazaya gitmeye benzer ve onun kadar hatasız olmasını sağlar.
Arama deneyimini iyileştirme ve yapay zeka güdümlü teknoloji çözümlerinin geliştirilmesi sürecinde (sonsuz sayıda uygulamanın arasından), her türlü verinin notlandırılması, etiketlendirmesi ve kesilmesi de önemli bir rol oynar.
Ticaretle uğraşanlar artık çoğunlukla dijital ortamda satış yaptığından ve sosyal medya kullanımı da platformlarındaki reklamların güçlü varlığı sayesinde ücretsiz olduğundan, bu kişilerin etkin olmak için iyi biçimde hedeflenmesi gerekir; bunun yöntemi de stratejik pazarlama ve Dijital Aktivasyondur.
Dijital markaların içeriklerini yayınlamasını, kontrol ve optimize etmesini, bu sayede de onların en yüksek erişim oranına ulaşmasını ve gelirlerini azami seviyeye çıkarmasını sağlıyoruz
Platformunuzda bulabileceğiniz her türlü dijital içerikle ilgileniyoruz. Birbiriyle bağlantılı bu hizmetler, her şeyden haberdar olmamıza ve çevrim içi kullanıcılarımızın deneyimini sürekli olarak iyileştirmemize olanak tanıyor.
İÇERİK MODERASYONU
İçerik Moderasyonu, platformların sahibi olmadığı (kazandığı) ve doğrulanması gereken içerikle ilgilenerek çevrim içi toplulukları korur ve müşterilerin yerel mevzuata uygun davranmasını sağlar; bu parametreler göz önünde bulundurulmazsa her şey birdenbire, hatta büyümenin en erken safhalarında bile çığırından çıkabilir.
En popüler çevrim içi kısa video platformu, çevrim içi topluluğunun korunması hususunda bize güveniyor; biz de onlar için çalışan ekip üyelerimize 2 yıldan kısa sürede 100’den fazla kişi ekledik.
İÇERİK YÖNETİMİ
İçerik yönetimi, e-Ticaret, pazar yeri veya diğer editoryal platformların sahip olduğu içerikle ve bu içeriğin kullanıcılar tarafından doğru zamanda doğru yerde bulunması gerektiğiyle ilgilenir. Erken safhadaki dijital platformların, kullanıcılarına sorunsuz bir deneyim sunmasını sağlıyoruz.
Birlikte çalıştığımız için çok şanslı olduğumuz müşterilerden biri, Fransa’nın en büyük 3’üncü çevrim içi pazar yeri. Kullanıcılarına en iyi çevrim içi platformu sunmaya yönelik hedefleri sayesinde kurduğumuz güçlü ve uzun süreli ortaklıkla müşterimiz, içerik yönetimi çözümlerimizden sonuna kadar faydalanabiliyor.
DİJİTAL AKTİVASYON
Dijital Aktivasyon, çevrim içi reklam kampanyalarının stratejik planlanması ve yönetimidir. Doğru reklamı doğru İnternet kullanıcısına (ücretli içerik) göstermeyi amaçlarken, üretilen içeriğin tamamını, bir şirketin çevrim içi yapısını etkin biçimde desteklemek amacıyla optimize eder.
Çeşitli müşteri grupları için sınıfının en iyisi dijital stratejileri sunma becerimizi artırmak amacıyla, dünyanın önde gelen veri ve pazarlama acentelerinden olan Artefact ile ortaklık kurduk.
VERİ DETAYLANDIRMA
Veri Detaylandırma; görseller, videolar, sesler, metinler gibi her tür içeriği kapsayan büyük veri kümelerini keserek, sınıflandırarak ve etiketleyerek, bilgisayarla öğrenme yöntemiyle yapay zekaları eğitir.
Ortağı olduğumuz bir sosyal dinleme aracı, müşterilerimize en iyi hizmeti vermemizi sağlıyor; onların yapay zeka güdümlü çözümlerini optimize etmeleri ve piyasa iç görülerini daha iyi kavramaları amacıyla yıllardır onlar için içerik etiketliyoruz.
Kurulum sürecinde doğruluğun ve hızın çok önemli olduğunun bilincindeyiz, fakat bu süreçte iş birlikçilerimizin iyiliğini ön planda tutmalıyız. Hedefimiz her müdürün, moderatörün, notlandırıcının ve danışmanın çalışırken kendini değerli ve mutlu hissetmesidir; 2021 yılında, önceki yıllarda giriştiğimiz işlerin üzerine sayı olarak eklenecek 85 adet girişimde bulunduk.
Çalışma arkadaşlarımızın ruh sağlığını çok önemsediğimizden, bu konuya bilimsel açıdan yaklaşmaya karar verdik ve onların kendilerini iyi ve sağlıklı hissetmelerini sağlamak için projelerimizde Wellness puanları uygulamaya başladık. Yapay zeka güdümlü bu araç, iş birlikçilerimizin olumlu bir ortamda çalışmasını engelleyebilecek her türlü olumsuz etkiyi önlememize ve düzeltmemize yardımcı oluyor.
İnsan Teknolojisi alanında çalışan bir şirketle ortaklık kurmanın temel farklılaştırıcılarının bir parçasının bu olduğuna inanıyoruz. Diğer ilgili unsurlar ise şöyle:
• En İyi Teknoloji Karışımı: Her daim en iyi teknoloji ile insan karışımının ve her türlü ihtiyaç için çözümlerden fayda sağlama arayışındayız.
• Ölçeklendirilebilirlik: Köklü oyuncu ve meydan okuyuculara verdiğimiz Dijital İçerik Hizmetlerinde başarı geçmişimiz kanıtlandı.
• Güvenlik: Ofislerimizin ve bilişim sistemlerimizin fiziksel güvenlik politikası için ISO sertifikamız bulunuyor.
• Uyarlanabilirlik: İş Gücü Yönetimi kabiliyetlerimiz, yeni görevleri veya yeni ekip arkadaşlarını kolaylıkla tahsis edebilir.
Dijital İçerik Hizmetlerimizin topluluğunuza, kullanıcılarınıza, satıcılarınıza veya büyüme yolculuğunuzda karşılaşabileceğiniz herhangi bir bireye ya da kuruluşa en iyi çevrim içi ortamı sağlayarak rakiplerinizden farklı bir yerde konumlanmanızı nasıl sağlayabileceğini öğrenmek için bize ulaşın!
