Hızlı büyüyen girişimlerin dış kaynak hizmet ortağı

The Nest by Webhelp, hızla büyüyen girişimlere müşteri deneyimi alanında destek vererek büyümelerine imkan tanıyan bir programdır.

Hizmetlerimiz

Tüm ihtiyaçlarınızı karşılayacak ve büyümenizi destekleyecek geniş bir müşteri deneyimi hizmet portföyü

Çok Kanallı Müşteri Hizmetleri
B2B & B2C Satış Desteği
Platform Yönetimi & Dijital İçerik Hizmetleri
Ödeme ve KYC Hizmetleri
Çok Kanallı Müşteri Hizmetleri

Unutulmaz bir marka deneyimi sayesinde müşterilerinizle uzun süreli, sürdürülebilir ve değerli ilişkiler kurun

  • Müşteri İlişkileri
  • Topluluk Yönetimi
  • Teknik Destek
  • Helpdesk & IT
Daha fazlası için...
B2B & B2C Satış Desteği

İşletmenizi daha hızlı büyütün, gelirinizi artırın ve B2B & B2C satıştaki verimliliğinizi geliştirin

  • Müşteri Kazanımı
  • Satış Desteği
  • Upsell & Cross sell
  • Müşteri Tutundurma
Daha fazlası için...
Platform Yönetimi & Dijital İçerik Hizmetleri

Müşterilerinizin bağlılığını ve satışlarınızı artırarak onların dijital deneyimlerini dönüştürün

  • İçerik Yönetimi
  • Moderasyon Hizmetleri
  • Data Anotasyonu
  • Dijital Aktivasyon
Daha fazlası için...
Ödeme ve KYC Hizmetleri

İşletmenizi güvenilir ve kolay hale getirin

  • KYC hizmetleri
  • Kredi Yönetimi
  • Ödeme Yönetimi
  • Tahsilat Hizmetleri
Daha fazlası için...

Derinlemesine sektör bilgisi ve rakipsiz hizmet uzmanlığını birleştiren müşteri deneyimi çözümleri

Tüm iletişim kanallarınızı yönetiyoruz

Sosyal medya
Chat
E-posta
Ses

>95%
Mevcut Tüm Dillerin

7/24
operasyon

Tüm araçlarınızı destekliyoruz

Testimonials

"Biz de Barselona'daki The Nest by Concentrix'i seçtik ve bunun nedeni özellikle yönetim ekibini beğenmemizdi. Bir startup olarak kendi şirket kültürümüze kültürel açıdan çok daha uygun olduklarını hissettik. Aynı zamanda tanıştığımız diğer bazı yönetim ekiplerinden çok daha proaktiflerdi."

Leslie Dickinson

Müşteri Hizmetleri Yöneticisi Ankorstore

Tüm yorumları gör

Testimonials

"Maza ile The Nest by Concentrix'in başarısı, The Nest'in sahip olduğu esneklik ile beraber kurduğumuz dostluğa ve birlikte büyümemize dayanıyor."

Laura Morales

Üye Deneyimi Yöneticisi

Tüm yorumları gör

Testimonials

"Carizy'nin güçlü büyümesi, istisnai bir müşteri deneyimi sunmak için bilgi birikimi ve insan kaynaklarından yararlanan güçlü bir oyuncu tarafından desteklenmeyi gerektiriyordu. The Nest by Concentrix ile anlaşarak elde ettiğimiz şey buydu."

Yann Abrassart

Operasyon Direktörü Carizy.com

Tüm yorumları gör

Testimonials

"Bir buçuk ay içinde faaliyetlerimizi başarıyla başlattık. Webhelp'in Nest'i doğru araçları seçmemize yardımcı oldu, bizi doğru sözcülerle tanıştırdı ve hatta başlangıç günü için sahadaydı ve hizmetlerimizin piyasaya sürülmesinden önceki son testler için her şeyi ayarlamamıza yardımcı oldu."

Julien Allegret

Müşteri İlişkileri Müdürü Monisnap

Tüm yorumları gör

Testimonials

"The Nest by Concentrix ile ortaklık kurarak ekibimizi daha hızlı kurabildik ve B2C & B2B uzmanlığımızı çok sorunsuz bir şekilde geliştirebildik. Satış performansımızı artırmamıza, esneklik kazanmamıza, maliyet yapımızı kontrol etmemize ve yeni ürünleri, yeni coğrafyalarda çok kolay bir şekilde piyasaya sürmemize yardımcı oldular."

Charles Egly

CEO & Kurucu Younited Credit

Tüm yorumları gör

Testimonials

"The Nest ile ortak olmayı seçmemizde bir başka kilit faktör daha vardı; bu da özellikle Swile'ın geliştiği startup/ölçek büyütme ortamı için çok önemli olan 'araç' departmanındaki dijital olgunluğuydu."

Pauline Coeur

Outsourcing Yöneticisi Swile

Tüm yorumları gör

Testimonials

"The Nest ile iş birliği yaparken çok hoşumuza giden ve takdir ettiğimiz bir başka şey de yönetim ekibinin hızlı aksiyon alması oldu."

Victor Jolly

COO Lydia

Tüm yorumları gör

Testimonials

"Geliştirmemiz gereken çok şey vardı ve müşteri desteğimizi ve kullanıcı deneyimimizi iyileştirmek için The Nest by Concentrix ile çalışıyoruz."

Aurelien Beaumont

CMO Zenpark

Tüm yorumları gör

Potansiyelinizin tamamına ulaşın

Müşterinizin attığı her adımda ona sunulan deneyim, sizin başarınıza ürün inovasyonlarının veya iş modellerinin ötesinde bir katkı sağlar; bu yüzden, müşteri ihtiyaçlarının çeşitliliğini ve onların en fazla neye değer verdiğini anlamanız önemlidir.

Geliştirdiğiniz tüm ürünleri ve yeni faaliyetlerinizi desteklemek için müşteri hizmetleri, teknik destek, B2B satış, içerik yönetimi ve birçok hizmette işin uzmanı olan esnek ve çevik ortağınıza güvenebilirsiniz.

Dünyaya açılmak bir hayli zorludur. İşletmenizi en iyi lokasyona taşıyabilmeniz için sağladığımız yaklaşımla zamandan kazanabilir, sunduğumuz çok sayıda dil seçeneği sayesinde müşterilerinizle iletişim kurarak onların kültürlerindeki farklılıklara hızlı uyum sağlayabilirsiniz.

İşinin uzmanı ekiplerimiz yatırımınızın getirisini kontrol altında tutarken, hızlı büyümenizi destekler.

Outsourcing services

Birlikte Büyüdüğümüz İş Ortaklarımız

Lastest news

Müşterilerinize WOW etkisi yaşatmaya hazır mısınız?

Ortaklarımız

Daha fazla bilgi

Bizimle iletişime geçin

İletişim

Haberlerimizi takip edin

İletişim