Conoce al equipo de The Nest by Webhelp

Somos mucho más que un proveedor de servicios BPO

Meet the crew

Helio Junior Image - The Nest

Helio Sassioto Jr.

Business Director Brazil

Helio Sassioto Jr.

Business Director Brazil

Con amplia experiencia en CX, soluciones BPO y startups SAS, Helio Sassioto es un apasionado de la innovación y la nueva economía. Ha guiado a marcas en diversas industrias para establecer asociaciones de subcontratación exitosas que impulsaron el crecimiento de los ingresos y mejoraron la satisfacción del cliente. Ahora, Helio Sassioto dedica su experiencia a capacitar a empresas emergentes y en expansión brasileñas para crear experiencias excepcionales para los clientes.

Matthew Kettell

Business Director UK & Ireland

Matthew Kettell

Business Director UK & Ireland

Matthew tiene una amplia experiencia en soluciones CX y BPO. Ha ayudado a muchas marcas, desde líderes del mercado hasta actores emergentes de alto crecimiento, a crear asociaciones de subcontratación exitosas. Matthew apoya a las empresas de más rápido crecimiento del Reino Unido e Irlanda para aprovechar The Nest y crear experiencias excepcionales para los clientes.

Juliana Andrea Castillo Chaustre

Juliana Andrea Castillo Chaustre

Sales Director LATAM

Juliana Andrea Castillo Chaustre

Sales Director LATAM

Con más de 10 años de experiencia en Atención al Cliente Digital, IA y venta consultiva, Juliana ayuda a las empresas a transformar la forma en que atienden a sus clientes en un mundo digital.

Apasionada por los negocios de alto crecimiento, comprende los desafíos que enfrentan las empresas al expandirse en Latinoamérica y cree que una excelente experiencia del cliente comienza por poner al cliente en el centro. Ha apoyado a marcas líderes en finanzas, comercio minorista, viajes y tecnología, ayudándolas a fortalecer su experiencia de cliente digital y a obtener resultados significativos.

Jordan Sacile

Business Director France

Jordan Sacile

Business Director France

Jordan lleva 3 años realizando funciones de ventas y marketing relacionadas con la experiencia del cliente en Webhelp. Actualmente apoya a las startups y scale-ups francesas a lo largo de sus retos ofreciéndoles soluciones personalizadas y capitalizando su experiencia como emprendedor en sportech & traveltech.

Alexandre Morey

Global Head of Operations

Alexandre Morey

Global Head of Operations

Alexandre ha estado involucrado en todos los aspectos de las operaciones durante más de 10 años, recopilando muchas soluciones y mejores prácticas para construir las operaciones más eficientes para servir a sus clientes. Amante de la tecnología, se esfuerza por proporcionar a nuestros clientes y a nuestros equipos acceso a las mejores herramientas disponibles, incluidas numerosas innovaciones que desarrollamos internamente.

Florence Adaimi image

Florence Adaimi

Global Growth Marketing Manager

Florence Adaimi

Global Growth Marketing Manager

Florence es la más joven de su equipo y se asegura de transmitir el mensaje correcto en todos los canales. ¿Su auténtica pasión? Escribir contenidos sobre diferentes temas, desde IA Generativa hasta consejos y trucos para el Black Friday, lo que hace que te preguntes cómo ha conseguido ese profundo conocimiento del sector. Le apasiona la organización de eventos, y le gusta especialmente asistir a ellos. Seguro que la encontrarás en los eventos de startups, uno de los lugares donde más brilla.

Tim Kirchner

Director de ventas global

Tim Kirchner

Director de ventas global

Cuando se trata de startups, Tim no es fácil de superar. Como antiguo director general de startups de hardware, IoT y comercio electrónico, así como desarrollador de emprendimientos y mentor de varias aceleradoras, prácticamente se ha subido a todas las montañas rusas y está lejos de cansarse. Al conectar a fundadores y directores de startups con The Nest, Tim encuentra la estrategia de CX adecuada para cada plan de crecimiento.

Thomas Schaftlein

Account Manager

Thomas Schaftlein

Account Manager

Apasionado de la tecnología, Thomas ha apoyado a muchas start-ups en la organización de su recaudación de fondos antes de unirse a The Nest. Como Account Manager en The Nest, te apoyará a diario en la gestión de tus proyectos y en la ejecución de tu estrategia.

Anne-Sophie Huest

Account Manager

Anne-Sophie Huest

Account Manager

Anne-Sophie es una apasionada del trabajo con empresas emergentes y, anteriormente, trabajó con actores del sector energético en Concentrix. Será tu contacto diario para ayudarte a alcanzar tus objetivos y garantizará una colaboración sólida.

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