Make these success stories your own

CX-Erfolg erkunden: Echte Geschichten, echte Ergebnisse

Hören Sie es nicht nur von uns! Entdecken Sie unsere CX-Erfolgsgeschichten, in denen Sie in echte Erfahrungen und Ergebnisse von Branchenführern eintauchen können.

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"Der gemeinsame Erfolg von The Nest by Concentrix und Maza, ist vor allem der Freundschaft und der Wachstumsflexibilität von The Nest zu verdanken."

Laura Morales

Member Experience Manager

"Wir haben uns für The Nest by Concentrix in Barcelona entschieden, weil wir das Management-Team sehr schätzen. Wir sind der Meinung, dass sie kulturell mit unserer eigenen Unternehmenskultur als Startup besser harmonieren. Sie waren reaktiver, aber auch deutlich proaktiver als einige der anderen Management-Teams, die wir kennengelernt haben."

Leslie Dickinson

Head of Customer Service

outsourcing success stories - Carizy The Nest by Webhelp client

"Carizys schnelles Wachstum erforderte den Support eines erfahrenen Partners, der über das notwendige Know-how und die personellen Ressourcen verfügt, um eine außergewöhnliche Customer Experience bereitzustellen. Genau das haben wir mit unserer Partnerschaft mit The Nest by Concentrix realisiert."

Yann Abrassart

Operations Director at Carizy.com

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"In nur eineinhalb Monaten haben wir unsere Aktivitäten erfolgreich gelauncht. The Nest by Concentrix half uns bei der Auswahl der richtigen Tools, vermittelte uns die richtigen Ansprechpartner und war sogar am Kick-off-Tag vor Ort, um uns bei den letzten Tests vor dem Launch unserer Services auf dem Markt zu unterstützen."

Julien Allegret

Head of Customer Care bei Monisnap

"Durch die Partnerschaft mit The Nest by Concentrix waren wir in der Lage, unser Team schneller aufzubauen und unsere B2C- und B2B-Expertise kontinuierlich weiterzuentwickeln. Sie haben uns dabei unterstützt, unsere Sales-Performance zu verbessern, flexibler zu werden, unsere Kostenstruktur zu kontrollieren, neue Produkte mühelos zu launchen und neuen Regionen zu erschließen."

Charles Egly

CEO & Co-Founder

outsourcing success stories - Swile The Nest by Webhelp client

"Ein weiterer Schlüsselfaktor für unsere Partnerschaft mit The Nest war die digitale Kompetenz des Unternehmens, insbesondere im Bereich "Tools", die für das Startup- und Scaleup-Umfeld, in dem Swile agiert, entscheidend ist."

Pauline Coeur

Care Outsourcing Manager bei Swile

outsourcing success stories - LydiaThe Nest by Webhelp client

"Ein weiterer positiver Aspekt der Zusammenarbeit mit The Nest war die Reaktionsfähigkeit des Management-Teams, die wir sehr zu schätzen wussten"

Victor Jolly

Chief Operations Officer

"Wir hatten viel Optimierungsbedarf, und gemeinsam mit The Nest by Concentrix haben wir unseren Customer Support sowie die User Experience verbessert."

Aurelien Beaumont

CMO bei Zenpark

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