Weit mehr als ein typisches BPO-Team!
Business Director Brazil
Business Director Brazil
Helio Sassioto verfügt über umfassende Erfahrung in den Bereichen CX, BPO-Lösungen und SAS-Startups und hat eine Leidenschaft für Innovation und die New Economy. Er hat Marken in verschiedenen Branchen dabei unterstützt, erfolgreiche Outsourcing-Partnerschaften aufzubauen, die das Umsatzwachstum ankurbelten und die Kundenzufriedenheit steigerten. Jetzt widmet Helio Sassioto sein Fachwissen der Unterstützung brasilianischer Scale-ups und Start-ups bei der Schaffung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse.
Business Director UK & Ireland
Business Director UK & Ireland
Matthew verfügt über umfassende Erfahrung im Bereich CX- und BPO-Lösungen. Er hat vielen Marken, von Marktführern bis hin zu wachstumsstarken aufstrebenden Unternehmen, dabei geholfen, erfolgreiche Outsourcing-Partnerschaften aufzubauen. Matthew unterstützt die am schnellsten wachsenden Unternehmen im Vereinigten Königreich und Irland dabei, The Nest zu nutzen und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.
Sales Director LATAM
Sales Director LATAM
Mit über zehn Jahren Erfahrung in den Bereichen digitaler Kundenservice, KI und beratender Verkauf unterstützt Juliana Unternehmen dabei, ihre Kundenbetreuung in einer zunehmend digitalisierten Welt zu transformieren.
Ihre Leidenschaft gilt wachstumsstarken Unternehmen. Sie versteht die Herausforderungen, denen sich Firmen beim Wachstum in Lateinamerika stellen müssen, und ist überzeugt, dass herausragende Kundenerlebnisse damit beginnen, den Kunden wirklich in den Mittelpunkt zu stellen. Sie hat führende Marken aus den Bereichen Finanzen, Einzelhandel, Reisen und Technologie beraten und ihnen geholfen, ihr digitales Kundenerlebnis zu stärken und messbare Ergebnisse zu erzielen.
Business Director France
Business Director France
Jordan ist seit 3 Jahren für die CX bei Webhelp im Bereich Vertrieb und Marketing zuständig. Jetzt unterstützt er französische Startups und Scaleups bei ihren Herausforderungen, indem er ihnen maßgeschneiderte Lösungen anbietet und seine Erfahrungen als Unternehmer aus den Bereichen Sport- und Reisetechnologie nutzt.
Global Head of Operations
Global Head of Operations
Alexandre beschäftigt sich seit mehr als 10 Jahren mit allen Aspekten des operativen Geschäfts und hat zahlreiche Lösungen und Best Practices für einen effizienten Kundenservice erarbeitet. Als Technikliebhaber setzt er sich dafür ein, unseren Kunden und unseren Teams Zugang zu den besten verfügbaren Tools zu ermöglichen, darunter zahlreiche Innovationen, die wir intern entwickeln.
Global Growth Marketing Manager
Global Growth Marketing Manager
Als jüngstes Mitglied ihres Teams sorgt Florence dafür, dass die richtige Message über alle Channels hinweg vermittelt wird. Ihre heimliche Leidenschaft? Die Content-Erstellung zu unterschiedlichen Themen, von Generative AI bis hin zu Black-Friday-Tipps und -Tricks, bei denen man sich die Frage stellt, woher sie dieses tiefe Branchenwissen besitzt. Als leidenschaftliche Eventmanagerin nimmt sie besonders gerne an Veranstaltungen teil. Auf Startup-Events, einem der Orte, an denen sie am meisten glänzt, wirst Du sie mit Sicherheit antreffen.
CMO Webhelp MET
CMO Webhelp MET
Mit mehr als 20 Jahren Branchenerfahrung ist Arzu auf die Entwicklung von Lösungen spezialisiert, die auf die Bedürfnisse ihrer Kunden zugeschnitten sind. Sie unterstützt Unternehmen dabei, im digitalen Zeitalter effektiv zu sein und nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu generieren, um die Wachstumschancen optimal zu nutzen. Sie baut Strukturen auf, die digitale Innovationen in Prozesse einbinden und gleichzeitig sicherstellen, dass die angebotenen Customer Experiences durch agile Abläufe ergänzt werden.
Global Sales Director
Global Sales Director
In Sachen Start-Ups macht Tim so schnell keiner was vor. Als ehemaliger Start-Up MD in den Bereichen Hardware, IoT und e-Commerce sowie als Venture Developer und Mentor für verschiedene Accelerator ist er so gut wie jede Achterbahn bereits einmal mitgefahren und noch längst nicht müde. Als Bindeglied zwischen Start-Ups und Webhelp findet Tim für jede Wachstumsplanung die passende CX-Strategie!
Account Manager
Account Manager
Thomas besitzt eine große Leidenschaft für Technik und hat viele Startups bei der Organisation ihres Fundraisings begleitet, bevor er zu The Nest kam. Als Account Manager bei The Nest wird er Dich täglich beim Management Deiner Projekte und bei der Umsetzung Deiner Strategie unterstützen.
Account Manager
Account Manager
Anne-Sophie arbeitet leidenschaftlich gern mit Startups und arbeitete zuvor mit Kunden aus der Energiebranche bei Concentrix. Als tägliche Ansprechpartnerin wird sie Dich dabei unterstützten, Deine Ziele zu erreichen und eine zuverlässige Partnerschaft sicherzustellen.
