Crie relacionamentos de longo prazo, sustentáveis e valiosos com seus clientes, graças a uma experiência de marca inesquecível
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Crie relacionamentos de longo prazo, sustentáveis e valiosos com seus clientes, graças a uma experiência de marca inesquecível
Escale mais rápido, aumente suas receitas e melhore sua eficácia de vendas B2C ou B2C
Transporte a experiência digital de seus clientes, aumentando seu engajamento e suas vendas com nossas equipes terceirizadas especializadas
Serviços de externalização para tornar a sua atividade segura e simples
“Então, escolhemos o The Nest by Concentrix em Barcelona, e o motivo foi que gostamos especialmente da equipe de gestão. Sentimos que havia uma afinidade cultural muito maior com a nossa cultura como startup. Eles foram muito mais reativos, mas também muito mais proativos do que algumas das outras equipes de gestão que conhecemos.”
Leslie Dickinson
Head de Atendimento ao Cliente na Ankorstore
“O sucesso compartilhado do The Nest by Concentrix e da Maza é atribuído à amizade que construímos e à flexibilidade que o The Nest teve com o nosso crescimento.”
Laura Morales
Gerente de Experiência do Membro
“O forte crescimento da Carizy exigiu o suporte de um player sólido, que possuísse know-how e recursos humanos para oferecer uma experiência excepcional ao cliente. Foi isso que conseguimos ao fazer parceria com o The Nest by Concentrix.”
Yann Abrassart
Diretor de Operações na Carizy.com
“Em um mês e meio, lançamos nossas atividades com sucesso. O The Nest by Concentrix nos ajudou a escolher as ferramentas certas, nos apresentou aos porta-vozes adequados e esteve presente no dia do kick-off, auxiliando na organização de tudo para os últimos testes antes do lançamento dos nossos serviços no mercado.”
Julien Allegret
Head de Atendimento ao Cliente na Moni
“Parceria com o The Nest by Concentrix nos permitiu montar nossa equipe mais rapidamente e desenvolver nossa expertise em B2C e B2B de forma muito fluida. Eles têm nos ajudado a melhorar nosso desempenho em vendas, ganhar flexibilidade, controlar nossa estrutura de custos e lançar novos produtos e novas geografias com muita facilidade.”
Charles Egly
CEO e Co-Fundador da Younited Credit
“Houve outro fator-chave para nossa escolha em fazer parceria com o The Nest, que foi sua maturidade digital, especialmente em relação às ferramentas utilizadas em nossas operações, algo crucial para o ambiente de startups e scale-ups em que a Swile atua.”
Pauline Coeur
Gerente de Terceirização de Atendimento na Swile
“Precisávamos melhorar muito e temos trabalhado com o The Nest by Concentrix para aprimorar nosso atendimento ao cliente e a experiência do usuário.”
Aurelien Beaumont
CMO da Zenpark
CRIAR UMA EXPERIÊNCIA ÚNICA PARA O CLIENTE
Para além das inovações nos produtos ou nos modelos de negócio, a experiência oferecida em cada etapa do percurso do cliente é crucial para o seu sucesso: é necessário captar a diversidade das suas necessidades e compreender o que mais valorizam.
AUMENTAR A ESCALA - COM FLEXIBILIDADE E AGILIDADE
Para apoiar todos os desenvolvimentos de seus produtos, lançar novas atividades, enfrentar qualquer período de pico ou mudança no mercado, você pode contar com um parceiro flexível, ágil e altamente especializado para terceirizar seu suporte ao cliente, helpdesk, vendas B2B, moderação de conteúdo e muito mais.
EXPANDA INTERNACIONALMENTE
Para enfrentar o desafio da internacionalização, nossa abordagem de bestshore oferece uma ampla cobertura horária e uma grande variedade de idiomas para se comunicar com seus clientes e respeitar sua sensibilidade cultural.
MANTENHA UM ROI FORTE E DIMINUA OS RISCOS DO SEU MODELO DE CRESCIMENTO
A experiência de nossas equipes permite que você alcance um crescimento rápido, melhore seu ROI e esteja preparado para enfrentar qualquer período incerto ou crise.
